Ny produkt skapas efter kundens önskemål

Inlägget gjort

En kund kontaktade mig för hon skulle gå på studenfika. Hon undrade om jag hade någon produkt till studenten. Hon var mycket förtjust i mina söta studentmössor, men hon ville ha mössorna i blombuketten. Den produkten finns inte i webbshopen.

Hur kunde jag lösa kundens problem?

Här fick jag en snabb utmaning! Jag som älskar utmaningar och problemlösningar fick snabbt en idé som jag erbjöd kunden. Vi hade telefonkontakt så det blev att forma en ide i huvudet som jag berättade för kunden som blev mycket förtjust över mitt förslag. Det jag erbjöd var en studentmössa fastsatt på en blomsterpinne.

Studentmössa på pinne

Just då hade jag ingen aning om hur jag skulle göra detta. Men det skulle lösa sig!

Det tog 5-10 minuter i skaparverkstaden att lösa problemet och resultatet blev över förväntan för min egen del. Hoppas att kunden blir lika nöjd!

När jag höll på att experimentera ihop de två studentmössorna som kunden hade beställt, passade jag på att göra flera. Det blev två utöver och dem finns nu att köpa i shopen och är med i den pågående rea kampanjen fram till den 3/6.

2 reaktioner på ”Ny produkt skapas efter kundens önskemål

  1. Vad smart! Det kan nog vara flera som vill ha det, bra att tänka på till nästa års studentfirande.

    1. Tack Linda! Ja nästa år kommer jag att utöka studentfirande sortimentet med större lager av de produkter som finns i shopen.

Kommentera